Keskusteluostamisen nousu: Voittaminen ChatGPT-markkinoinnin aikakaudella

Digitaalisen markkinoinnin maisema on kokemassa suurta muutosta. AI-työkalujen kuten ChatGPT:n yleistyessä kuluttajat eivät enää luota pelkästään hakukoneisiin löytääkseen brändejä— he kääntyvät keskusteluavustajien puoleen suosituksien saamiseksi.

Tämän seurauksena perinteiset SEO-strategiat, jotka keskittyvät klikkauksiin ja avainsanojen sijoituksiin, menettävät tehokkuuttaan. Tässä uudessa ajassa brändin maininnat, ulkopuolinen luotettavuus ja maine kolmansien osapuolten alustoilla ovat ratkaisevia tekijöitä näkyvyyden kannalta.

Tässä artikkelissa tutkitaan, miten markkinoijien on sopeuduttava optimoimalla AI:n generoimia vastauksia varten, omaksumalla brändikerronta, hyödyntämällä uusia työkaluja ja valmistautumalla siirtymään kohti keskustelullista kauppaa.

Digitaalisen markkinoinnin muutos: Klikkauksista mainintoihin

Vuosien ajan digitaalinen markkinointi pyöri yhden keskeisen tavoitteen ympärillä - klikkauksen saaminen. Markkinoijat optimoivat verkkosivustoja ja mainoksia houkutellakseen liikennettä hakukoneiden kautta, keskittyen mittareihin kuten klikkausprosenttiin (CTR), avainsanarankkauksiin ja poistumisprosenttiin.

Menestystä mitattiin siitä, kuinka moni käyttäjä päätyi sivulle nähtyään linkin Google-hakutuloksissa. Tämä malli toimi hyvin silloin, kun käyttäjät turvautuivat perinteisiin hakukoneisiin pääasiallisena tapana löytää tietoa ja tehdä ostopäätöksiä.

Kuitenkin maisema muuttuu nopeasti suurten kielimallien (LLM) kuten ChatGPT:n nousun myötä. Sen sijaan että käyttäjät selailisivat hakutulosten sivuja, he nyt osallistuvat keskusteluihin tekoälyn kanssa löytääkseen vastauksia, tutkiakseen tuotteita ja saadakseen suosituksia.

Tämä keskustelurajapinta ei painota linkkejä tai mainoksia - se painottaa mainintoja, viittauksia ja mielipidettä laajasta valikoimasta verkkolähteitä. Tässä uudessa paradigmassa maininnan saaminen - ja positiivinen edustus - tekoälyn koulutusdatassa ja reaaliaikaisissa selaustoiminnoissa, muuttuu arvokkaammaksi kuin yksinkertaisesti sijoittuminen Googlen ensimmäiselle sivulle.

Kuinka ChatGPT muuttaa kuluttajien käyttäytymistä

Tapa, jolla kuluttajat etsivät ja löytävät tuotteita, on kehittymässä, ja ChatGPT on tämän muutoksen eturintamassa. Sen sijaan että luotettaisiin pelkästään hakukoneisiin, yhä useammat käyttäjät alkavat kysyä tekoälytyökaluilta personoituja suosituksia.

Tämä siirtymä on hienovarainen mutta merkittävä - kun käyttäjä kysyy ChatGPT:lta “parhaat langattomat kuulokkeet alle 100 dollarilla”, tekoäly ei näytä luetteloa mainoksista tai hakutuloksista. Sen sijaan se tarjoaa kuratoituja ehdotuksia perustuen olemassa olevaan verkkosisältöön, arvosteluihin ja monien lähteiden konsensukseen. Tämä käyttäytyminen asettaa ChatGPT:n paitsi työkaluna, myös luotettavana ostosavustajana.

Tuoreet tiedot vahvistavat tämän trendin. Lokakuun lopun ja tammikuun puolivälin välillä Amazon.com nousi eniten viitatun verkkotunnuksen joukkoon ChatGPT:stä, vastaten yli 9%:sta kaikista lähtevistä liikenteistä työkalun hakutoiminnon kautta.

Vaikka verkkokaupan verkkotunnukset ovat tällä hetkellä vielä uutis- ja akateemisia sivustoja jäljessä määrällisesti, siirtymä on käynnissä. Kun tekoälyn tuottamat suositukset saavat uskottavuutta, markkinoijien on tunnustettava tämä uusi ostopolku. Trattori ei enää ole lineaarinen - se alkaa keskustelusta, ja brändien on varmistettava, että ne ovat mukana siinä keskustelussa.

Miksi perinteinen SEO ei enää riitä

Hakukoneoptimointi (SEO) on ollut pitkään digitaalisen näkyvyyden perusta. Optimoidessaan sivunopeutta, avainsanatiheyttä, mobiiliresponsiivisuutta ja takalinkkiprofiileja brändit voivat sijoittaa itsensä suotuisasti Googlen algoritmiin.

Vaikka nämä tekijät ovat edelleen tärkeitä, ne eivät enää riitä maailmassa, jossa tekoälymallit kuten ChatGPT tiivistävät tietoa sen sijaan, että tarjoaisivat hakutulosten linkkejä. Näkyvyyden uudet portinvartijat eivät vain sijoita sivuja - he aggregoivat luotettavia mainintoja ja esittävät tiivistelmiä.

Tämä tarkoittaa, että täysin optimoitu verkkosivusto yksinään ei takaa näkyvyyttä tekoälyllä tuotetuissa vastauksissa. ChatGPT ei vain raavi rakenteellista metadataa; se hakee tietoa pitkistä sisällöistä, arvosteluista, blogikirjoituksista, keskustelufoorumeilta kuten Redditistä ja sosiaalisista signaaleista.

Jos brändisi on näkymätön tai huonosti edustettu näillä alueilla, saatat jäädä täysin ulkopuolelle keskustelusta - vaikka sivustosi sijoittuisi hyvin Googlella. SEO:n tulevaisuus vaatii laajempaa sisältöjalanjälkeä, mukaan lukien ulkopuolinen sisältö, vahvat maineentiedot ja johdonmukaisuus kanavien välillä.

Voita maininta: Uusi mittari brändin näkyvyydelle

Suurten kielimallien aikakaudella digitaalisen markkinoinnin uusi taistelukenttä ei ole enää pelkästään löydettävyydessä—se on mainittavuudessa. Kun käyttäjät vuorovaikuttavat työkalujen kuten ChatGPT:n kanssa, he usein etsivät kootusti vastauksia eivätkä pelkkiä linkkejä.

Tämä muuttaa dynamiikkaa täysin. Jos brändiäsi ei mainita luotettavassa sisällössä verkossa, on suuri mahdollisuus ettet tule esiintymään tekoälyn vastauksessa. Näkyvyys ei enää perustu siihen, kuka sijoittuu korkeimmalle—kyse on siitä, kukaista puhutaan ja missä yhteydessä.

Maininnan voittaminen tarkoittaa läsnäolon rakentamista kolmannen osapuolen sisällössä: blogikirjoituksissa, tuotearvioissa, Reddit-keskusteluissa, podcast-transkripteissä ja jopa YouTube-videoselostuksissa.

Se on hajautetumpi muoto SEO:sta, jossa maine, relevanssi ja toistuvat viittaukset painavat enemmän kuin perinteiset takaisinlinkit. Älykkäät brändit tekevät proaktiivisesti yhteistyötä luojien, vaikuttajien ja tekoälytietoisten toimistojen kanssa varmistaakseen, että heidät kietoutuu tarinaan—sillä jos et muokkaa bränditarinaasi, suuret kielimallit saattavat täyttää aukot jollain vähemmän tarkalla.

Bränditarinoiden nousu ja uskottavuus muualla verkossa

Kun tekoälymallit tekevät johtopäätöksiä hajallaan olevasta sisällöstä internetissä, bränditarinointi on enemmän kuin markkinointivillitys—se on nyt tekninen välttämättömyys. 

Brändisi tarinan kertominen johdonmukaisen, arvoihin perustuvan sisällön avulla auttaa LLM:iä kuten ChatGPT ymmärtämään paremmin, mitä yrityksesi edustaa, mitä se tarjoaa ja kenelle se on tarkoitettu. Artikkelit, blogipostaukset, tapaustutkimukset ja asiakasarvostelut eivät enää ole pelkästään luottamussignaaleja ihmislukijoille—ne ovat koulutussignaaleja tekoälylle.

Uskottavuus muualla verkossa on yhtä tärkeää. Tekoälyjärjestelmät luottavat yhä enemmän foorumeihin, kysymys-vastaus-sivustoihin, sosiaaliseen mediaan ja itsenäisiin blogeihin konsensuksen selvittämiseksi. 

Ylistävä arvostelu kolmannen osapuolen blogissa tai keskusteluketju Redditissä voi kantaa enemmän painoarvoa kuin viimeistelty laskeutumissivu. Siksi brändien on varmistettava, että niiden viesti toistuu muissa ympäristöissä, joita ne eivät kontrolloi. 

Asiakkaiden kannustaminen jättämään arvosteluja, yhteistyö vaikuttajien kanssa ja hyödyllisen sisällön jakaminen asiaankuuluvissa verkkoyhteisöissä ovat kaikki avainasemassa tarkan ja luottamuksen ylläpitämisessä tekoälyllä luoduissa yhteenvedoissa.

Välineet ja tekniikat, joilla optimoidaan tekoälymainintoja varten

Kun brändit kilpailevat näkyvyydestä tekoälyllä luoduissa keskusteluissa, on tärkeää ymmärtää, miten sinua arvioidaan verkossa. Tässä kohtaa tekoälyn havaintotyökalut kuten Gumshoe, Brandwatch, Talkwalker ja muut tulevat mukaan.

Nämä alustat simuloi tuhansia kyselyitä tai seuraa, miten brändiäsi käsitellään julkisissa foorumeissa, blogeissa ja sosiaalisissa alustoissa. Ne auttavat markkinoijia tunnistamaan malleja, aukkoja ja jopa virheellistä tietoa, joka voisi vaikuttaa siihen, miten LLM:t esittävät brändinsä.

Brändien tulisi lisäksi toteuttaa taktisia toimenpiteitä lisätäkseen tekoälyn näkyvyyttä. Nämä sisältävät sisällön julkaisemisen keskustelevassa sävyssä, osallistumisen korkean auktoriteetin alustoille ja aktiivisesti kannustamaan asiakasarvioita ja yhteisön mainintoja.

On myös arvokasta kartoittaa brändisi digitaalinen jalanjälki eri kanavilla varmistaaksesi yhdenmukaisuuden ja auktoriteetin. Seuraamalla ja parantamalla sitä, miten brändisi mainitaan kolmansien osapuolten sisällöissä, asetat itsesi valituksi - et vain haetuksi - tekoälyn tulevaisuudessa.

Autaaksemme sinua pääsemään alkuun, tässä on johtavien työkalujen vertailutaulukko, jotka on suunniteltu seuraamaan, simulointiin ja optimoimaan brändisi läsnäoloa tekoälyveturilla ajetuissa ympäristöissä:

Valmistautuminen tulevaisuuteen: Mitä älykkäät markkinoijat tekevät nyt

Vaikka nykyinen siirtyminen tekoälyn avustamaan ostamiseen ja löytämiseen on vasta alkuvaiheessaan, fiksut markkinoijat ymmärtävät jo tilanteen. Vaikka yritykset kuten Hawke Media ilmoittavat, etteivät ole vielä havainneet merkittävää luonnollisen liikenteen laskua, he mukauttavat strategioitaan proaktiivisesti pysyäkseen askeleen edellä.

Tähän kuuluu kumppanuuksien muodostaminen tekoälyyn erikoistuneiden markkinointialustojen kanssa, brändin läsnäolon tarkistaminen kolmannen osapuolen sisällöissä sekä keskustelullisen sisällön luominen, joka resonoi sekä ihmisten että tekoälymallien kanssa.

Olla aikaisessa vaiheessa mukautumassa tarjoaa kilpailuedun. Brändit, jotka odottavat liikenteen laskua ennen kuin reagoivat, saattavat huomata jäävänsä jälkeen.

Fiksut markkinoijat ovat jo monipuolistamassa sisältöstrategioitaan omien verkkosivujensa ulkopuolelle—keskittyen siihen, että heistä puhutaan Reddit-ketjuissa, niche-blogeissa, podcast-jaksoissa ja asiakasarvostelu alustoilla.

He pitävät jokaista näistä potentiaalisena koulutussignaalina LLM:lle, varmistaen että kun tekoälyltä kysytään heidän alastaan tai tuotekategoriastaan, heidän brändinsä nousee esiin luontevasti—uskottavasti ja varmasti.

Brändisi Keskustelullisen Kaupankäynnin Aikakaudella

Keskustelullisen kaupankäynnin aikakausi ei ole enää futuristinen käsite – se tapahtuu juuri nyt. Suuret kielimallit kuten ChatGPT muuttavat sitä, miten kuluttajat etsivät, ostavat ja sitoutuvat brändeihin.

Sen sijaan, että selaisivat hakutuloksia, ihmiset etsivät kuratoituja vastauksia ja tuotesuosituksia tekoälytyökaluilta, jotka keräävät dataa internetin yli. Markkinoijille tämä muodostaa haasteen – mutta myös uskomattoman mahdollisuuden. Ne, jotka sopeutuvat ajoissa, voivat sijoittaa brändinsä paikalle, jossa se ei vain selviä muutoksesta, vaan kukoistaa siinä.

Viesti on selvä: jos brändisi ei mainita, se ei ole olemassa tekoälyn maailmassa. Nyt on aika rakentaa mainettasi offline-ympäristössä, luoda sisältöä joka kertoo brändisi tarinaa, ja käyttää työkaluja seurata ja optimoida sitä, miten olet edustettuna verkossa. Tässä uudessa digitaalisessa ekosysteemissä näkyvyys tulee uskottavuudesta, relevanssista ja läsnäolosta – ei vain maksetuista mainoksista tai Google-sijoituksista.

Ajattele jokaista sisältökappaletta, jokaista arvostelua, jokaista keskustelua potentiaalisena "anturana", joka vaikuttaa tekoälymalliin. Muovaile nämä syötteet nyt vaikuttaaksesi tuleviin tuloksiin.

Keskeiset Oivallukset Yhteenvedossa

• Digimarkkinointi siirtyy klikkausten sijaan brändimainintoihin, erityisesti LLM-generoituihin vastauksiin.
• Kuluttajat alkavat tehdä ostoksia ChatGPT:n kautta, tehden keskustelullisesta kaupankäynnistä nousevan trendin.
• Perinteisen SEO:n täytyy kehittyä – brändien täytyy keskittyä sisällön uskottavuuteen ja offline-näkyvyyteen.
• Maininnat foorumeilla, blogeissa ja arvosteluissa ovat tekoälypohjaisen brändien löytämisen uusi valuutta.
• Brändin kertomisen ja maineenhallinnan ovat nyt välttämättömiä tarkan tekoälyedustuksen saavuttamiseksi.
• Markkinoijien tulisi hyödyntää tekoälyhavaintotyökaluja (kuten Gumshoe tai Brandwatch) seuratakseen ja optimoidakseen mainintoja.
• Proaktiiviset brändit sopeutuvat jo, jo ennen liikenteen muutoksen radikaalistumista.
• Onnistuminen tekoälyvetoisessa markkinoinnissa tulee muokkaamalla sitä, miten tekoälymallit hahmottavat ja puhuvat brändistäsi.